Amplitude推出自動活動個性化行為定向解決方案Engage

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三藩市2019年8月14日 /美通社/ — 產品情報平臺Amplitude推出Amplitude Engage,幫助團隊透過他們從第一方行為數據得出的見解和細分為有針對性的活動提供支持。Amplitude Engage動態將Amplitude的自定義細分同步到應用內消息傳遞和市場推廣平臺,如Braze、Intercom、Marketo和Facebook。

要想在如今豐富多樣的渠道中取得突破,各公司需要在合適的時間向合適的人傳達合適的信息。對市場推廣平臺的投資使編排和提供實現自動化,但大多數活動仍然缺乏用戶行為背景。各公司不得不根據人口統計數據做出廣泛的假設,因為他們無法操作所有他們想要的行為——特別是那些發生在自有平臺(網站、應用和幫助中心等)的行為。

透過Amplitude Engage,各公司能夠利用Amplitude的高級分析和細分工具,在他們的市場推廣平臺推動有針對性的活動,從而對第一方行為數據採取行動。

Amplitude聯合創辦人兼行政總裁Spenser Skates表示:「我們已經看到,Amplitude Engage徹底改變了市場推廣和增長團隊在各參與渠道定向活動的方式。Amplitude很高興繼續開發世界領先的產品情報平臺,幫助團隊使用他們的數據採取聰明的行動。」

各公司使用用戶行為背景來代替大量的電子郵件或覆蓋所有用戶的推送活動,為特定細分用戶打造及時的個性化通訊。這意味著消費者的垃圾郵件會更少,市場推廣人員的項目會更高效。

Amplitude Engage的好處包括:

  • 行為細分,面向使用自助服務獲得基於生命週期、內容偏好、使用或購買史和意圖細分和驗證受眾的完整用戶行程。
  • 動態定向,立即向應用內消息傳遞和市場推廣平臺推送受眾和/或設置預定同步,自動更新以支持計劃性活動。
  • 影響力衡量,透過輕鬆看到活動對使用頻率、重複購買、留下率和產品內轉換的影響,優化經常性業務價值。

Amplitude Engage擁有內置連接器,連接Airship、Braze、Facebook、Intercom、Iterable、Leanplum、Marketo和Segment,未來還會連接更多。

Braze總裁兼內容總監Myles Kleeger表示:「將Braze的領先消息傳遞經驗與Amplitude的先進行為細分結合起來,將有助於各公司推動更好的參與度和投資回報率(ROI)。Amplitude Engage將為我們的客戶在Braze平臺內提供有意義和可採取行動的見解。然後,活動互動數據將返回到Amplitude,提供未來見解,並展示Braze Alloy生態系統的力量。」

已經有100多家公司利用他們在Amplitude創建的高級細分來推動有針對性的活動。

iflix技術總監Emmanuel Frenehard表示:「更好的細分可帶來更好的參與。iflix已透過Amplitude Engage利用行為細分目標用戶,提高活動觀看轉化率以及使廣告收入增加4倍。Engage讓我們能夠執行目標明確的體驗,並調整活動,推動影響力。」

透過Amplitude Engage,各公司能夠:

以程序化方式目標數百個客戶細分——加拿大領先網上優惠券平臺Flipp現可無縫自動化數以百計的個性化活動,使點擊率提高了20%以上。

透過定制化體驗降低獲得成本——南美最大的按需送貨平臺Rappi透過在Braze為客戶產品內行為定制推送活動,將獲得成本降低了30%。

快速測試新細分——金融管理平臺Dave透過輕鬆測試客戶細分的變化,推動了超過50萬向新產品的轉換——這一過程現在只需5秒,而不是5天。

衡量活動對收入增加成果的影響——透過優化第一次購買的活動時間安排和消息傳遞,Rappi的新用戶訂單量增加了10%。

自2019年年初以來,各公司已使用Amplitude Engage 55萬餘次,將細分同步到其應用內消息傳遞和市場推廣工具。

如欲瞭解Amplitude Engage詳情,請瀏覽:https://amplitude.com/engage

Amplitude簡介
Amplitude是全球首屈一指的產品情報平臺。該平臺讓團隊能夠使用客戶數據打造良好的產品體驗,從而實現增長。3萬多個團隊以及20家《財富》100強公司(包括微軟、阿迪達斯、Paypal、繽客(Booking.com)、Twitter、Doordash、Peloton和Rent The Runway)借助Amplitude提高轉化率和留下率。

傳媒聯繫人
Nate Franklin
電郵:[email protected]

 

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