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Verizon「統一顧客體驗」軟件: 個別設計、方便顧客互動的解決方案

不久將來,各行各業將可透過Verizon企業解決方案公司新推出的「統一顧客體驗」(Unified Customer Experience)軟件,與顧客以網聊網站、社交媒體、電郵、手機等方式保持無間聯繫。Verizon的「顧客聯絡方案」部(Customer Contact Solutions)致力不斷更新其產品組合,「統一顧客體驗」軟件是其最新產品,透過這款產品,政商機構可以為客戶提供個別設計、全方位渠道的超級體驗。

Verizon推出全新合作夥伴計劃

為擴展亞太區業務,Verizon推出全新夥伴計劃,以便向更廣泛的客戶群提供服務。「Verizon合作夥伴計劃」﹝VPP﹞按系統整合商與解決方案供應商的個別需要,為他們度身訂造參與品牌在網絡、資訊保安、雲端、先進通訊、連接設備以至專業服務等各範疇的機會。

Verizon揭示 2015年企業科技的關鍵趨勢

Verizon Enterprise Solutions 的2015年企業科技主要趨勢預測顯示,由於企業希望多加運用大數據、轉用雲端科技和利用物聯網(IoT)開源,策略性網絡投資將會是精通科技發展的資訊總監於2015年的發展重點。明年,企業機構亦將會採用能夠推動業務創新和提供強健增長平台的科技。

加強驗證能力,協助用戶防範資料外洩 確保用戶能夠以單一憑證安全進入建築物及登入電腦系統

資料外洩事故至今仍經常出現。據Verizon《2014年資料外洩調查報告》顯示,每三宗資料外洩個案中便有兩宗是由於用戶憑證(用戶名稱/密碼)遺失/被盜而令攻擊者有機可乘。有見及此, Verizon現推出「智能憑證」解決方案,使企業用戶能夠在實體和虛擬世界使用單一憑證更有效管理上述風險。

Verizon《2014年資料外洩調查報告》發表更明確、更有效的方法打擊網絡威脅

Verizon保安研究員利用先進的分析技術,發現在超過十年發生的所有保安事故當中有92%個案由九個基本攻擊模式導致,而針對不同行業的攻擊模式亦有所分別。此調查結果為Verizon《2014年資料外洩調查報告》(2014 Data Breach Investigations Report;2014 DBIR)的調查重點,有助企業制定更明確的目標、並採取更有效的措施打擊網絡威脅。